Servicebetingelser
Returnering & Ombytning
Du ordren skal sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter du har modtaget ordren. Du skal betale udgifterne til i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Et udprint af ordrebekræftelsen skal vedlægges i pakken.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til LYKÏA har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.
Ved eventuel returnering skal du huske, at vedlægge tilstrækkelig dokumentation med tydelig oplysning af ordrenr. og hvilke varer der ønskes returneret. Du kan downloade, udfylde og udskrive en returseddel her.
Returpakke skal sendes til følgende adresse:
LYKÏA
Vestergårdsvangen 92
8260 Viby J
Så snart vi har modtaget og accepteret en returvarer, vil beløbet blive krediteret til det kort, der opringeligt blevt brugt til købet.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert brug af produktet
Fragt & Forsendelse
Danmark
LYKÏA sender til hele Danmark og levering til pakkeshop koster 29 kr. Privat Levering pris er fra 39 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din ordre vil blive leveret 2-4 hverdage efter bestillingen.
Dine varer sendes med DAO eller GLS
Norge
Vi leverer også til Norge Det betyder at varerne skal indfortoldes, når de krydser grænsen til Norge. Du skal naturligvis ikke betale told og moms både i Danmark og i Norge. Derfor fratrækker vi den danske moms inden vi sender varer til dig og inden du betaler. Den pris du betaler på nettet er altid eksklusiv moms! Du skal derfor huske, at der tillægges told og moms, når du modtager varerne. Vi bruger Post Nord til forsendelse for norden. Leveringstid er ca 5-7 hverdage.
Sverige
Vi leverer til Sverige. Varer til private er pålagt Dansk moms. Vi bruger Post Nord til forsendelse for norden. Leveringstid er ca 4-5 hverdage.
Fragt & Forsendelse
Danmark
LYKÏA sender til hele Danmark og levering til pakkeshop er 29 kr. Privat Levering pris er fra 39 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din ordre vil blive leveret 2-4 hverdage efter bestillingen.
Dine varer sendes med DAO eller GLS
Norge
Vi leverer også til Norge Det betyder at varerne skal indfortoldes, når de krydser grænsen til Norge. Du skal naturligvis ikke betale told og moms både i Danmark og i Norge. Derfor fratrækker vi den danske moms inden vi sender varer til dig og inden du betaler. Den pris du betaler på nettet er altid eksklusiv moms! Du skal derfor huske, at der tillægges told og moms, når du modtager varerne. Vi bruger Post Nord til forsendelse for norden. Leveringstid er ca 5-7 hverdage.
Sverige
Vi leverer til Sverige. Varer til private er pålagt Dansk moms. Vi bruger Post Nord til forsendelse for norden. Leveringstid er ca 4-5 hverdage.
Betaling
LYKïA modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Mobilpay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms