Användarvillkor

Retur och utbyte

Beställningen ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du mottagit beställningen. Du ska betala kostnaderna i samband med returen. När du returnerar ansvarar du för att varan är ordentligt inslagen. En utskrift av orderbekräftelsen ska bifogas paketet.
Du bär risken för varan från tidpunkten för leverans av varan och tills LYKÏA har fått tillbaka den.

Vi tar inte emot paket skickade av postförskott.

Varans skick vid retur

Du ansvarar endast för eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktionssätt. Du kan med andra ord prova produkten som om du provade den i en fysisk butik.

Om föremålet har provats utöver vad som beskrivs ovan anses det vara använt. Vilket innebär att om du ångrar köpet så får du bara en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varans kommersiella värde vid mottagandet - av returen. För att få tillbaka hela köpesumman måste du testa produkten utan att faktiskt använda den.

För eventuella returer, kom ihåg att bifoga tillräcklig dokumentation med tydlig information om ordernr. och vilka varor som ska returneras. Du kan ladda ner, fylla i och skriva ut en retursedel här.

Returpaket måste skickas till följande adress:

LYCÏA

Vestergårdsvangen 92

8260 Viby J

 När vi har tagit emot och accepterat en returnerad vara, krediteras beloppet på kortet som ursprungligen användes för köpet.

Reklamationsrätt

Det finns 2 års reklamationsrätt enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller material- och/eller tillverkningsfel.

Reklamationen gäller inte fel eller skador orsakade av felaktig användning av produkten

Frakt och frakt

Danmark

LYKÏA skickas till hela Danmark och leverans till paketbutiken kostar 29 DKK.Privat leveranspris är från 39 DKK. Varor kommer att levereras till den leveransadress som anges i beställningen, om inte annat avtalats.
OBS: Om det inte finns plats vid utlämningsstället kommer ditt paket att flyttas till närmaste utlämningsställe, vilket du meddelas om. Om problem uppstår, kontakta kundtjänst.
Varor levereras varje vardag. Din beställning kommer att levereras 2-4 arbetsdagar efter beställning.

Dina varor skickas av DAO eller GLS

Norge

Vi levererar även till Norge. Det betyder att varorna ska vara tömda när de passerar gränsen till Norge. Du behöver naturligtvis inte betala tull och moms i både Danmark och Norge. Därför drar vi av den danska momsen innan vi skickar varorna till dig och innan du betalar. Priset du betalar online är alltid exklusive moms! Du ska därför komma ihåg att tull och moms tillkommer när du tar emot varan. Vi använder Post Nord för frakt till norr. Leveranstiden är cirka 5-7 arbetsdagar.

Sverige

Vi levererar till Sverige.Varor för privatpersoner är belagda med dansk moms. Vi använder Post Nord för frakt till Norden. Leveranstiden är ca 4-5 arbetsdagar.

Frakt och frakt

Danmark

LYKÏA skickas till hela Danmark och leverans till paketbutiken är 29 DKK. Privat leveranspris är från 39 DKK. Varor kommer att levereras till den leveransadress som anges i beställningen, om inte annat avtalats.
OBS: Om det inte finns plats vid utlämningsstället kommer ditt paket att flyttas till närmaste utlämningsställe, vilket du meddelas om. Om problem uppstår, kontakta kundtjänst.
Varor levereras varje vardag. Din beställning kommer att levereras 2-4 arbetsdagar efter beställning.

Dina varor skickas av DAO eller GLS

Norge

Vi levererar även till Norge. Det betyder att varorna ska vara tömda när de passerar gränsen till Norge. Du behöver naturligtvis inte betala tull och moms i både Danmark och Norge. Därför drar vi av den danska momsen innan vi skickar varorna till dig och innan du betalar. Priset du betalar online är alltid exklusive moms! Du ska därför komma ihåg att tull och moms tillkommer när du tar emot varan. Vi använder Post Nord för frakt till norr. Leveranstiden är cirka 5-7 arbetsdagar.

Sverige

Vi levererar till Sverige.Varor för privatpersoner är belagda med dansk moms. Vi använder Post Nord för frakt till Norden. Leveranstiden är ca 4-5 arbetsdagar.

Betalning

LYKïA accepterar betalning med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard och Mobilpay. Betalning kommer först att debiteras från ditt konto när varan skickas.

Alla belopp är i DKK. danska kronor och är inkl. moms