Servicebedingungen
Rückgabe und Umtausch
Sie müssen die Bestellung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei der Rücksendung sind Sie für die ordnungsgemäße Verpackung der Ware verantwortlich. Ein Ausdruck der Bestellbestätigung muss dem Paket beiliegen.
Sie tragen das Risiko für die Waren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Waren bis zu deren Rückerhalt bei LYKÏA.
Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.
Zustand des Artikels bei der Rückgabe
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können die Waren so ausprobieren, als würden Sie sie in einem Ladengeschäft anprobieren.
Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus geprüft wurde, gilt sie als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs nur einen Teil oder gar nichts vom Kaufpreis zurückerhalten, abhängig vom Handelswert der Ware zum Zeitpunkt des Erhalts der Rücksendung. Um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten, müssen Sie die Ware daher prüfen, ohne sie tatsächlich zu benutzen.
Bitte legen Sie bei der Rücksendung ausreichende Unterlagen mit eindeutigen Angaben zur Bestellnummer und den zurückzusendenden Artikeln bei. Hier können Sie ein Rücksendeformular herunterladen, ausfüllen und ausdrucken.
Das Rücksendepaket muss an folgende Adresse gesendet werden:
LYKIEN
Vestergaardsvangen 92
8260 Viby J
Sobald ein zurückgesendeter Artikel bei uns eingetroffen und akzeptiert ist, wird der Betrag der ursprünglich für den Kauf verwendeten Karte gutgeschrieben.
Beschwerderecht
Gemäß dänischem Kaufgesetz gilt eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Unsere Gewährleistung gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler.
Die Reklamation bezieht sich nicht auf Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstanden sind.
Fracht & Versand
Dänemark
LYKÏA liefert nach ganz Dänemark und die Lieferung an Paketshops kostet 29 DKK. Der Preis für private Lieferungen beträgt ab 39 DKK. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, werden die Waren an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
HINWEIS: Sollte am Lieferort kein Platz frei sein, wird Ihr Paket an den nächstgelegenen Lieferort weitergeleitet, über den Sie benachrichtigt werden. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Die Lieferung erfolgt werktags. Ihre Bestellung wird 2-4 Werktage nach der Bestellung zugestellt.
Der Versand Ihrer Ware erfolgt mit DAO oder GLS.
Norwegen
Wir liefern auch nach Norwegen. Das bedeutet, dass die Waren beim Grenzübertritt nach Norwegen verzollt werden müssen. Selbstverständlich müssen Sie in Dänemark und Norwegen weder Zoll noch Mehrwertsteuer zahlen. Daher ziehen wir die dänische Mehrwertsteuer ab, bevor wir die Waren an Sie versenden und bevor Sie bezahlen. Der Online-Preis versteht sich immer ohne Mehrwertsteuer! Denken Sie daher daran, dass Zoll und Mehrwertsteuer bei Erhalt der Waren hinzugerechnet werden. Für den Versand in die nordischen Länder nutzen wir Post Nord. Die Lieferzeit beträgt ca. 5-7 Werktage.
Schweden
Wir liefern nach Schweden. Waren für Privatpersonen unterliegen der dänischen Mehrwertsteuer. Für den Versand in die nordischen Länder nutzen wir Post Nord. Die Lieferzeit beträgt ca. 4-5 Werktage .
Fracht & Versand
Dänemark
LYKÏA liefert nach ganz Dänemark und die Lieferung an Paketshops kostet 29 DKK. Der Preis für private Lieferungen beträgt ab 39 DKK. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, werden die Waren an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
HINWEIS: Sollte am Lieferort kein Platz frei sein, wird Ihr Paket an den nächstgelegenen Lieferort weitergeleitet, über den Sie benachrichtigt werden. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Die Lieferung erfolgt werktags. Ihre Bestellung wird 2-4 Werktage nach der Bestellung zugestellt.
Der Versand Ihrer Ware erfolgt mit DAO oder GLS.
Norwegen
Wir liefern auch nach Norwegen. Das bedeutet, dass die Waren beim Grenzübertritt nach Norwegen verzollt werden müssen. Selbstverständlich müssen Sie in Dänemark und Norwegen weder Zoll noch Mehrwertsteuer zahlen. Daher ziehen wir die dänische Mehrwertsteuer ab, bevor wir die Waren an Sie versenden und bevor Sie bezahlen. Der Online-Preis versteht sich immer ohne Mehrwertsteuer! Denken Sie daher daran, dass Zoll und Mehrwertsteuer bei Erhalt der Waren hinzugerechnet werden. Für den Versand in die nordischen Länder nutzen wir Post Nord. Die Lieferzeit beträgt ca. 5-7 Werktage.
Schweden
Wir liefern nach Schweden. Waren für Privatpersonen unterliegen der dänischen Mehrwertsteuer. Für den Versand in die nordischen Länder nutzen wir Post Nord. Die Lieferzeit beträgt ca. 4-5 Werktage .
Zahlung
LYKïA akzeptiert Zahlungen per Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard und Mobilpay. Der Betrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht.
Alle Beträge sind in DKK bzw. dänischen Kronen angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.