Återbetalningspolicy

Beställningen ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du mottagit beställningen. Du måste betala kostnaden för att returnera. När du returnerar ansvarar du för att varan är ordentligt packad. En utskrift av orderbekräftelsen ska finnas med i paketet. 
Du står risken för varan från tidpunkten för leverans av varan och tills LYKÏA har mottagit returen.

Vi tar emot gör inte paket skickas pr. postförskott.

Varans skick vid retur

Du ansvarar endast för eventuell försämring av varans värde, som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Du kan med andra ord prova varan som om du provade den i en fysisk butik.

Om varan är testad utöver vad som beskrivs ovan anses den vara använd. Vilket innebär att du vid hävning av köpet endast får tillbaka en del eller inget av köpesumman, beroende på varans kommersiella värde vid tidpunkten för mottagandet - av returen. För att få tillbaka hela köpesumman måste du alltså prova varan utan att faktiskt använda den.

Vid retur, kom ihåg att bifoga tillräcklig dokumentation med tydlig information om ordernr. och vilka varor som ska returneras. Du kan ladda ner, fylla i och skriva ut en retursedel henne.

Returpaket ska skickas till följande adress:

LYKÏA

Vestergårdsvangen 92

8260 Viby J

 

Så snart vi tagit emot och accepterat en returvara kommer beloppet att sättas in på det kort som ursprungligen användes vid köpet.

Klagorätt

2 års reklamationsrätt medges enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller material- och/eller tillverkningsfel.

Reklamationen gäller inte fel eller skador som begåtts av felaktig användning av produkten.