Angrerett

Bestillingen må returneres uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter at du har mottatt bestillingen. Du må betale kostnadene for å returnere. Når du returnerer er du ansvarlig for at varen er forsvarlig pakket inn. En utskrift av ordrebekreftelsen skal følge med i pakken. 
Du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet av varen og til LYKÏA har mottatt returen.

Vi mottar gjør ikke pakker sendes pr. kontantbetaling ved levering.

Varens tilstand ved retur

Du er kun ansvarlig for eventuell forringelse av varens verdi, som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og måten den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen, som om du prøvde den i en fysisk butikk.

Dersom varen er testet utover det som er beskrevet ovenfor, anses den som brukt. Noe som betyr at ved heving av kjøpet får du kun deler eller ingenting av kjøpesummen tilbake, avhengig av varens kommersielle verdi på mottakstidspunktet - av returen. For å få hele kjøpesummen tilbake må du derfor prøve ut varen uten å faktisk bruke den.

Ved retur, husk å legge ved tilstrekkelig dokumentasjon med tydelig informasjon om bestillingsnr. og hvilke varer som skal returneres. Du kan laste ned, fylle ut og skrive ut en returseddel henne.

Returpakke skal sendes til følgende adresse:

LYKÏA

Vestergårdsvangen 92

8260 Viby J

 

Så snart vi har mottatt og akseptert en returvare, vil beløpet bli kreditert kortet som opprinnelig ble brukt til kjøpet.

Klagerett

Det gis 2 års klagerett i henhold til kjøpsloven. Vår reklamasjonsrett gjelder material- og/eller produksjonsfeil.

Reklamasjonen gjelder gjør ikke feil eller skade begått ved feil bruk av produktet.